Гарантии

1. Какие есть гарантии покупая вещи в Интернет магазине ДомВнутри?

2. Когда клиент может оформить обмен и возврат товара.

3. Обмен товара, что нужно при себе иметь для оформления.

4. Мы гарантируем возврат оплаты согласно всем правам потребителя.

5. Возврат денег за товар.

6. Гарантийный ремонт в ДомВнутри.

7. Права возврата денегжных средств за бракованные вещи, что нужно знать потребителю.

8. Преимущества нашего магазина.

1. Какие есть гарантии покупая вещи в Интернет магазине ДомВнутри?

Мы гарантируем вам:

• Обмен и возврат купленного изделия в течение 14 дней с момента получения заказа.

• Получение обратно своих денежных средств, в случае сдачи покупки.

• Гарантийный ремонт приборов и изделий, приобретенных в ДомВнутри.

• Прием обратно бракованного прибора, изделия, независимо от того, успели вы им воспользоваться или нет.

• Оплату только после получения вами заказа. Мы работаем без предоплаты.

• Доставку в указанный срок на терминал магазина.

2. Когда покупатель может оформить обмен и возврат.

Согласно общему положения «прав потребителя» купленный продукт можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения. Это может быть самовывоз с терминала, либо адресная доставка нашим курьером. С момента оплаты и заключения договора купли-продажи, в течение двух недель, покупку можно отдать обратно или совершить замену на другую продукцию.

«Надлежащего вида» означает товар, не имеющий каких-либо повреждений и следов использования, при наличии чека или накладной на него.

Если речь идет о бракованном или не рабочем инструменте, предмете, возвращение можно оформить в течение всего гарантийного срока указанного в талоне.

3. Обмен товара, что нужно при себе иметь для оформления.

Вся процедура оформления обмена происходит либо в пункте, где вы получали заказ, либо через нашего курьера. При себе необходимо иметь удостоверение личности, чек или накладную, покупку надлежащего качества или с наличием брака, подлежащую обмену.

4. Мы гарантируем возврат денег согласно всем правам потребителя.

Один из самых главных вопросов покупателя – «вернут ли мне деньги, если вдруг…?». Здесь мы с полной ответственностью заявляем – да, мы вернем вам деньги согласно всем правам потребителя, основные из которых:

• Возврат в течение двухнедельного срока с момента покупки неиспользованного и неповрежденного товара.

• За бракованное или нерабочее изделие.

• За поврежденный заказ сотрудниками магазина. (Рассматривается индивидуально, в каждом отдельном случае.)

5. Возврат денег за товар.

Если оплата была наличными, то и обратно выдаются наличные сразу же, после оформления документов, в этот же день и в это же время. Если оплата была совершена банковской картой, то здесь возможна задержка в переводе. Связано это с оборотом банка, разные банка имеют разные сроки зачисления, от одних суток, до 30 календарных дней. С нашей стороны вы получаете документ, свидетельствующий об обратном зачислении средств на вашу карту, который в случае возникновения вопросов вы передаете в банк.

6. Гарантийный ремонт в ДомВнутри.

Наша компания производит гарантийный ремонт изделий и приборов купленных в Интернет-магазине ДомВнутри.

7. Права возврата денег за бракованный товар, что нужно знать покупателю.

Главное правило, которое нужно знать покупателю – денежные средства за бракованный товар обязаны вернуть потребителю в независимости наличия или отсутствия следов использования.

Нужно учитывать, что даже в спорных ситуациях о наличии заводского брака или повреждения в период транспортировки грузчиками, менеджер обязан принять вещь у покупателя для дальнейшего выявления точной причины повреждения.

8. Преимущества нашего Интернет-магазина ДомВнутри.

• Большой выбор товаров от производителей.

• Мы работаем без предоплаты.

• Точная доставка без задержек и бережное отношение грузчиков.

• Внимательный коллектив сотрудников.

• Гарантийный ремонт.