Более 100 000 товаров для дома и мебели. Без предоплаты. Доставка 3 раза в неделю
logo.png
Заказать обратный звонок
Меню

Мебель Мебель Товары для дома Товары для дома Бытовая техника Бытовая техника Крупная бытовая техника Крупная бытовая техника Услуги Услуги Помощь Помощь Получи скидку Получи скидку Контакты Контакты

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы наших посетителей
  • Осуществляется ли доставка в квартиру и поднимаете ли покупки на этаж?

    Вообще у нас адресная доставка происходит до подъезда дома. Если Вам необходимо поднять покупки на этаж, мы этим конечно занимаемся. Вам необходимо указать при оформлении заказа - Необходимость подъема покупок.
    Стоимость каждый раз рассчитывается индивидуально и зависит от этажа, наличия лифта, количества покупок и их размеры.
  • В какие города осуществляется доставка?

    Доставка осуществляется во все населенные пункты Крыма.
  • В каких городах есть пункты выдачи?

    В настоящий момент работаю пункты выдачи в Севастополе, ул. Ревякина, 4а и Симферополе, пер. Галерейный, 1. В перспективе планируем открыть пункты выдачи в Ялте, Евпатории, Феодосии и Керчи.
  • Сколько дней заказ может находиться в пункте выдачи?

    Заказ может находиться в пункте выдачи 14 дней.
  • Можно ли отказаться от заказа, если товар поврежден при транспортировке?

    Да, можно, некачественный товар Вы можете не брать и не оплачивать.
  • Можно ли осуществить оплату заказа с помощью карты?

    Да, можно. У нас есть карты Сбербанка и РНКБ, на них Вы можете осуществить перевод со своей карты через банк-клиент. POS-терминала у нас нет.
  • Могу ли я оплатить товары по безналичному расчету?

    Да. Конечно. В Комментариях надо указать, что оплата будет по безналичному району. Вам будет выставлен счет. Оплату по безналичному расчету надо осуществить до получения товара. Счет будет выставлен без НДС, так как наше предприятие не является плательщиком НДС.
  • Есть ли возможность вернуть товар?

    Да, товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки при отсутствии следов использования товара.
  • Какой у Вас график работы?

    Пункт выдачи в Севастополе работает с 9-00 до 18-00 с понедельника по субботу. Пункт выдачи в Симферополе работает с 13-00 до 18-00 все дни недели кроме вторника и воскресенья.
  • В какое время осуществляется адресная доставка?

    Адресная доставка осуществляется 3 раза в неделю понедельник, среда, суббота. Ваш заказ будет доставлен при поступлении на распределительный центр в ближайший из этих дней. Вы будете оповещены о времени доставки по телефону или через СМС.
  • Может ли измениться стоимость заказа после его оформления?

    Нет, если заказ оформлен, то стоимость его уже не изменится.
  • Как использовать дисконтную карту?

    Получить дисконтную карту можно на сайте по кнопке ПОЛУЧИ СКИДКУ. Вам на почту придет номер карты. Этот номер надо ввести в поле при оформлении заказа. С дисконтом стоимость покупки будет на 2% меньше. Эта скидка действует вне зависимости от других дисконтных программ.